ブログ〈パワハラ防止〉

2020.06.27

パワハラ防止法  精神的な攻撃とは |パワハラ防止法 中小企業も義務化

【パワハラ防止法 精神的な攻撃とは】

厚生労働省が定義しているものは下記のようなものになります。

(該当すると考えられる例)

人格を否定するような言動を行う。相手の性的指向・性自認に関する侮辱的な言動を含む。

②業務の遂行に関する必要以上に長時間にわたる厳しい叱責を繰り返し行う

③他の労働者の面前における大声での威圧的な叱責を繰り返し行う

④相手の能力を否定し、罵倒するような内容の電子メール等を当該相手を含む複数の労働者宛てに送信する

では、事例をご紹介をいたします。

(事例1)

化粧品販売を行っている会社に勤めているAさんは、一つの店舗を任せてもらっている店舗マネージャーでした。

しかし、なかなか思うように売上が伸びず、Aさんの上司であるエリアマネージャーBから日々厳しく叱責されておりました。

ある繁忙期、他店舗と比べあまりにも売上が伸びなかったため、AさんはBさんに呼び出しをされ、

「店舗が伸びないのはあなたのせいだ。あなたの存在そのものが会社にとってマイナスになる」と言われました。

この言葉をきっかけに日に日にAさんは気力が落ち、数か月後にはまともに出勤できない状況までなってしまいました。

この事例を読み取りますと、BさんはAさんに対して、人格否定をするような言動をしております。

また、それによりAさんは出勤できない状況まで追い込まれてしまいました。今回のケースはパワハラに該当する行為です。

何か業務上で部下を叱るときは、その業務の上での事柄に対して叱るべきであって、人格否定まですることは不適切です。

それが、意図していった言葉ではなく、話しの中で熱くなってしまい強い言葉がでてしまったというのは言い訳にはなりません。

そもそも売上が上がらないのは、エリアマネージャーの責任でもあり、会社の責任でもあります。それを一人の従業員に責任を

押しつけることは言語道断とも言えます。

では、次に、部下から上司に対してという逆のケースをご紹介いたします。

(事例2)

食品メーカーに勤めるAは、誠実な人柄と今までの実績を考慮され、新作商品の開発リーダーに抜擢されました。

しかし、初めてのこともあり上手く部下をまとめることができず、段々と部下から不満が漏れ始めました。

しまいには、部下の代表者であるBがAさんに対して「Aさんは人の上に立つ器ではない、あなたの指示は聞かない。

我々だけでこのプロジェクトを進める」とまで言い放ちました。

その後部下全員は、Aさんを完全に無視をし、業務遂行も難しくなってしまいました。Aさんはこれらの事柄から相談窓口に相談

し、うつ病も発症してしまったことから、休職願いを提出しました。

この事例は部下から上司に対するパワハラの事例です。パワハラと聞くと、上司から部下にということを考えると思いますが、

このような逆パターンも頻繁に起こっているのです。部下が頼りないリーダーに対して不満をもってしまうことは

仕方のないことかもしれません。しかし、人格否定をすることや集団で無視をすることは明らかに違反行為です。

以上のように精神的な攻撃によるパワハラは身体的な攻撃(https://meden.co.jp/blog/2020/06/13781/)よりも、

起こりうる可能性が高いパワハラです。

では次にパワハラに該当しないと考えられる例をみていきましょう。

(該当しないと考えられる例)

①遅刻など社会的ルールを欠いた言動が見られ、再三注意してもそれが改善されない労働者に対して一定程度強く注意をする

②その企業の業務の内容や性質当に照らして重大な問題行動を行った労働者に対して、一定程度強く注意をする

になります。業務上明らかに社会的にふさわしくない行動をとったとき、通常よりも強く叱責しても良いということに

なります。しかし、ここでも間違ってはいけないのが、「人格否定」等をしないことが前提です。その行為が社会人として

いかにふさわしくないということを指摘するように叱るようにしてください。

2020年6月1日からパワハラ防止法が施行されました。現在大企業はパワハラ対策が義務化、

2022年4月1日からは中小企業も完全義務化になります。 

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