今回は会社のメンタルヘルス対策に重要な「一次予防」、「二次予防」、「三次予防」について解説していきます。職場におけるメンタルヘルス対策には、一次予防・二次予防・三次予防の三本の柱があります。一次予防とは未然防止、二次予防とは早期発見・早期治療、三次予防とは再発防止を表します。それでは、一つずつ説明していきましょう。
・一次予防
一次予防は、メンタルヘルス不調を未然に防ぐことです。具体的に会社が行うこととしては、メンタルヘルス研修、メンタルヘルスに関する情報提供、ストレスチェック、労働時間の管理、働き方の体制整備、評価制度の見直しなどがあります。メンタルヘルス研修では、ストレスケアや良好な人間関係を築くための方法、ハラスメントについてや心の病気の基礎知識などの研修を行うと良いでしょう。労働時間の管理では、労働者が過重労働をしていないかどうかを注意して観察することが必要です。なぜなら、タイムカードをわざと定時で切って働いている人もいて、本当の労働時間を管理できていない会社も多いからです。労働者のために面談やアンケートを適宜行うなどして、会社が労働者の意見を聞ける制度を作ることも良いかも知れません。
また、評価制度がブラックボックス化していると、労働者は「いつ昇格できるのだろう」「いつ給料が上がるのだろう」と不安になります。それが大きなストレス負担につながります。評価基準をきちんと労働者に伝えられるような体制づくりが求められます。
・二次予防
二次予防は、既にメンタルヘルス不調をきたしている労働者について、早期発見の上、適切な指導をすることです。ガンは早期発見・早期治療と言いますが、心の病気も同じです。具体的な対策としては、労働者に心の病気の知識を持ってもらえるよう知識提供、産業医面談、会社に相談窓口を設置し専門家につなげる、などです。労働者同士がメンタル不調のサインや心の病気の初期症状に気づけるようになると、早期発見につながります。また、メンタルヘルス不調者に対して、人事担当者がどのように対応したら良いかわからないこともあります。その場合、外部の専門機関に随時対応を聞けるようにすることも大切です。
・三次予防
三次予防は、メンタルヘルス不調で休職している労働者の職場復帰を支援するということです。メンタルヘルス不調を起こした労働者が同じ職場環境に戻ってしまうと再度メンタルヘルス不調になる可能性があります。休職している労働者が職場復帰する前に職場環境を改善する必要があります。
また、職場復帰には段階があり、適切な段階を踏んで職場復帰させることが必要です。その点もあらかじめ社内で体制づくりが必要でしょう。うつ病の１年間での再発率は５０％と言われています。無事職場復帰できても、職場復帰後のフォローも適切に行うことが求められます。
最後に
今日は、会社におけるメンタルヘルス対策の一次予防、二次予防、三次予防について解説しました。良い職場であれば、労働者が積極的に動いてくれるだけでなく、離職率の低下にもつながります。人手不足の今、採用費用はとてもコストがかかります。会社の経費削減のためにも働きやすい職場づくりはとても大切です。
